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Introducción
En ARN Laboral consideramos la calidad y el confort como prioridades. Por ello, es importante informar que todas las prendas, y los trabajos de serigrafía y bordado, presentan pequeñas variaciones en sus medidas debido a procesos industriales y manuales propios del sector textil. Estas tolerancias son estándar y garantizan la funcionalidad, seguridad y comodidad de cada producto, cumpliendo con los controles más exigentes de calidad.
Tolerancias en ropa laboral
Las prendas pueden mostrar mínimas diferencias en centímetros según la talla y tipo de confección. Para mayor claridad, a continuación se presenta una tabla con las tolerancias más frecuentes aplicadas:
| Tipo de prenda | Punto de medida | Tolerancia estándar |
|---|---|---|
| Camisetas, polos | Contorno de pecho | ±1 a ±2 cm |
| Sudaderas, jerseys | Largo, pecho | ±2 cm |
| Chaquetas, forros | Espalda, mangas, pecho | ±2 cm |
| Pantalones | Cintura, largo de pierna | ±2 cm |
| Prendas elásticas | Varias zonas | ±2 cm |
| Bordados/estampados | Tamaño/posición | ±0.5 a ±2 cm |
Estas cifras representan el rango máximo admisible de variación y permiten que la prenda mantenga su funcionalidad y comodidad. Cualquier duda adicional sobre las medidas específicas puede consultarse siempre con nuestro equipo.
Tolerancias en serigrafía y bordado
En los procesos de personalización (serigrafía y bordado) pueden aparecer pequeñas diferencias de hasta ±2 cm en el tamaño o ubicación del diseño, condicionadas por el tipo de tejido, técnica utilizada y maquinaria industrial utilizada.
Declaración de responsabilidad
Nos comprometemos a ofrecer productos dentro de los estándares de tolerancia mencionados; sin embargo, en casos excepcionales en los que alguna prenda pudiese superar estos límites, nos responsabilizamos de revisar el caso individualmente para ofrecer soluciones adecuadas como reposición o ajuste tanto por parte de ARN Laboral como por parte de nuestros proveedores/fabricantes. Recomendamos a nuestros clientes reportar cualquier incidencia para garantizar su satisfacción y el cumplimiento de la calidad prometida. Inmediatamente se generará un ticket para la gestión de la incidencia y de la que el cliente podrá tener un seguimiento actualizado.
Excepciones
En casos donde la prenda ya está personalizada y presente variaciones que superan los límites permitidos, aunque tradicionalmente es difícil aceptar devoluciones, ofrecemos una política flexible para garantizar la satisfacción del cliente.
Si la prenda personalizada no cumple con las medidas acordadas y el cliente lo comunica en un plazo razonable, evaluaremos cada caso individualmente para ofrecer soluciones como:
• Reproducción gratuita o con un coste reducido de la personalización en una nueva prenda, siempre que la prenda original no pueda ser reutilizada.
• Descuentos o compensaciones en futuras compras como reconocimiento por las molestias.
• Asesoramiento personalizado para evitar futuras incidencias, incluyendo revisión previa de medidas y aprobación final del diseño.
Esta política flexible busca proteger tanto la inversión del cliente como la viabilidad del proceso productivo, manteniendo la calidad y confianza en nuestros productos. Recomendamos que los clientes nos notifiquen cualquier discrepancia cuanto antes para poder actuar con rapidez y eficacia.